Norstat og panel.norstat.dk har strenge krav til datasikkerhed og arbejder i overensstemmelse med persondataloven og datatilsynets
retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger. Norstat arbejder også i overensstemmelse med internationalt anerkendte
etiske regler for markeds -og opinionsundersøgelser, som fastlægges af ESOMAR (European Society of Opinion and Market Research
- se www.esomar.org). Norstat er tillige medlem af Foreningen af Markedsanalyseinstitutter i Danmark (www.fmd.dk).
Vi har forsøgt at besvare de spørgsmål, vi har modtaget om personlig og datasikkerhed nedenfor:
Hvordan registrerede oplysninger bruges
Panelets medlemmer giver panel.norstat.dk ret til at videregive de basisdata og svardata som vi registrerer i undersøgelserne, til vores kunder i et statistisk forarbejdet format. Navne, postadresser, e-mail adresser og andre personlige oplysninger, der kan identificere enkeltpersoner vil aldrig blive videregivet til vore kunder eller tredjepart, uden at Norstat forinden har opnået skriftlig eller elektronisk samtykke til dette fra det enkelte panelmedlem. Din deltagelse i vores undersøgelser er således helt anonym.
Hvordan er de oplysninger, der anvendes?
Panel.norstat.dk og Norstat lægger vægt på at sikre dine personlige oplysninger, således at de ikke kan misbruges af andre. NORSTAT opererer i overensstemmelse med persondataloven og datatilsynets retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger. Vi opbevarer kun oplysninger, som du udtrykkeligt har givet os tilladelse til at gemme og oplysningerne bliver ikke leveret til eksterne parter under nogen omstændigheder. Alle ansatte i Norstat er underlagt en streng fortrolighedsklausul, og vi arbejder i overensstemmelse med princippet om, at så få medarbejdere som muligt skal have adgang til personlige oplysninger. I tilfælde, hvor dataindsamlingen bliver udført af en tredjepart (dvs. undersøgelsen er foretaget på en af vores partneres systemer), vil e-mail adresser og andre personlige oplysninger ikke blive leveret - kun et kodet link, som gør at Norstat kan identificere dig for at vi kan give dig din belønning for din deltagelse.
Hvor længe vil oplysninger om mig blive opbevaret på panel.norstat.dk?
Profilen du har tegnet vil blive slettet, når du melder dig ud af panelet. Indtil da har du mulighed for at læse og redigere i din profil, så den altid er opdateret. De svar, du giver på spørgsmål i undersøgelser, vil ikke blive lagret sammen med dine personlige oplysninger og det vil ikke være muligt at knytte dem til din identitet, når vi har leveret data til vores klient i en anonymiseret form.
Hvordan kan jeg beskytte mig mod virus?
Virusangreb har medført, at mange mennesker i dag er berettiget forsigtige med at åbne e-mails med vedhæftede filer, når de
er usikre på hvem afsenderen er, eller hvad den vedhæftede fil måtte indeholde. Panel.norstat.dk sender aldrig e-mails med
vedhæftede filer. Hvis du modtager en e-mail, som ser ud til at komme fra panel.norstat.dk med en vedhæftet fil, må du ikke
åbne filen, men straks give vores support besked på panel@norstat.dk. Det er i dag nemt at anskaffe og installere et anti-virus
program, da der er mange udbydere af disse programmer på markedet. Vi kan anbefale vores egen leverandør www.symantec.com
Alle vores e-mails har panel.norstat.dk som afsender og indeholder et link, der normalt begynder med http://survey.euro.confirmit.com/.
I nogle sammenhænge foretager vi undersøgelser via en af vores partneres systemer, men dette vil fremgå udtrykkeligt i den
tilsendte e-mail.
Hvis du har mistanke om misbrug, beder vi dig straks kontakte os på panel@norstat.dk, eller ringe til os på telefonnummer 35 39 20 60 (indenfor normal arbejdstid).
Spørger vi dig om alt?
Vi udfører undersøgelser af alle mulige emner - men de fleste emner er relateret til brugen af medier, forbrugsvaner, reklame, hvad du kan lide og ikke bryder dig om ved forskellige produkter. Vi udfører også undersøgelser om spørgsmål, som er af aktuel relevans for samfundet, politiske præferencer og vilkår forbundet med livsstil og sundhed. Vi vil dog aldrig bede dig om dit CPR-nummer, bankkontonummer eller fx kredit detaljer. Vi vil heller ikke nogensinde bede dig svare på følsomme spørgsmål i forbindelse med fx seksualitet eller religion, medmindre du på forhånd har indvilliget i at deltage i undersøgelser om emner som disse.
